O que é uma auditoria RPA e como saber se precisa de uma?

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Por Zachary Thoma, Diretor Regional de Vendas da Kawasaki Robotics

A auditoria de automação de processos robóticos (RPA) não é apenas uma formalidade, mas um passo crucial na sua jornada de automação. Ajuda-o a identificar e mitigar potenciais riscos, assegurando uma transição suave para processos automatizados. Se considerou a automatização nas suas instalações e pensou: “Por onde começar?” Não é o único. A automatização é mais do que uma tendência no sector do fabrico
: é inevitável, uma vez que traz uma série de benefícios de que provavelmente já ouviu falar.

O problema é que, quando olha para o seu piso, é difícil saber por onde automatizar a seguir. Estive em vários lados da indústria da robótica durante muitos anos. Geralmente, aconselho os utilizadores de automação pela primeira vez a resolverem primeiro os pontos problemáticos menores, a ganharem confiança no processo de automação e a enfrentarem desafios mais significativos.

Qual é a forma mais rápida de automatizar?

Esta é a pergunta que deve fazer a si próprio antes do primeiro projeto de automatização.

Quando a sua empresa inicia o seu percurso de automatização, não precisa de gastar muito à partida. É arriscado e ainda não se sabe o que não se sabe. Por isso, opte por um projeto que traga um rápido retorno do investimento e obtenha uma vitória. Isto prova a si e às suas partes interessadas que a automatização é uma prática comercial viável que deve ser expandida.

Isto leva-nos ao conceito de uma auditoria de automatização de processos robóticos (RPA).

O parágrafo anterior é o tipo de coisa que a Kawasaki Robotics faz durante as suas auditorias de RPA. Alguém (posso ser eu, se estiver no meu território) aparece em sua casa e, gratuitamente e sem compromissos, percorre as suas instalações consigo para avaliar potenciais projectos – agora e no futuro.

Uma vantagem fundamental: o utilizador final obtém uma experiência personalizada. É importante lembrar que cada processo de fabrico varia muito – mesmo que esses processos resultem no mesmo produto no final. Considerações de espaço, factores de mão de obra e até mesmo a simples preferência de “como as coisas são feitas” entram em jogo.

Imagine um mundo onde A e Z têm de estar no início e no fim, mas todas as outras letras podem ser movidas para qualquer lado. É assim que é entrar num novo ambiente de fabrico. Isto significa que a nossa função é garantir que a disposição resulta em algo que podemos realizar de forma eficiente. Se a sua forma de realizar tarefas é única, as nossas soluções também têm de o ser. Foi isso que nos propusemos fazer com as nossas auditorias de automatização de processos robóticos.

Portanto, pode estar interessado numa auditoria RPA. O que é que pode esperar?

Em termos de preparação antes da auditoria propriamente dita, há algumas coisas que pode fazer para facilitar o processo:

  • Lista de estrangulamentos na produção, potenciais projectos de automatização e objectivos: quais são os principais problemas que têm de ser resolvidos? Existe um ROI necessário?
  • A possibilidade de nos mostrar toda a instalação e visitar os vários departamentos.
  • Permissão para tirarmos algumas fotografias e vídeos
  • Identificar e sondar as partes interessadas internas e os funcionários da produção, para nos fornecer um resumo daquilo para que devemos estar preparados (operadores cépticos, orçamento apertado, dificuldade em implementar mudanças, etc.)

Após a auditoria, receberá um relatório rápido de tudo o que foi discutido, que poderá partilhar com quem precisar de o ver. Quando estiver pronto para um mergulho mais profundo, colocamo-lo em contacto com um dos nossos parceiros integradores que tenha sucesso comprovado com o sistema de automação escolhido. Podemos reunir-nos novamente para discutir as recomendações que abordámos na auditoria, e receberá um orçamento formal
do seu integrador.

Tudo isto – desde o pedido de uma auditoria RPA até à obtenção de um orçamento do integrador – pode acontecer em apenas quatro semanas.

Deixe que a auditoria RPA seja o seu catalisador para a mudança

Acontece-nos a todos. Ficamos confortáveis com os nossos processos e rotinas, e é assustador mudá-los. Para o seu sistema de automação inaugural, queremos que ganhe confiança e conforto. Isso é mais fácil de fazer com os projectos mais fáceis.
Mesmo os sistemas de automação mais rentáveis podem representar uma despesa significativa. Algumas das pessoas do seu piso também podem ter algumas objecções. Estes são obstáculos reais e teremos todo o gosto em ajudá-lo a ter essas conversas enquanto estivermos presentes para a auditoria da RPA.

Quando deve ignorar uma auditoria RPA

Se já está bem familiarizado com a automatização e tem vários sistemas instalados, provavelmente não precisa deste primeiro passo.

Mas, sinceramente, se está a começar, não consigo pensar numa boa razão para não tirar partido dela. Pessoalmente, eu costumava ser um integrador de sistemas de automação antes de vir para a Kawasaki Robotics. Posso dar uma vista de olhos rápida ao seu piso e sentir-me bem ao recomendar o seu primeiro projeto. Muito provavelmente, o seu sistema ideal será algo que ainda não identificou.

E para além de identificar simplesmente o projeto, a sua auditoria de automatização de processos robóticos dir-lhe-á por que razão foi escolhido. Explicado pessoalmente e nos seus termos e obtendo a tão importante adesão de todos na empresa.

A auditoria RPA, como muitas outras coisas, é feita de forma um pouco diferente aqui.

As nossas auditorias RPA foram criadas para serem um valor acrescentado sem custos. Ajudam-no a aprender as perguntas a fazer, as decisões a tomar e as conversas a ter com as pessoas à sua volta para garantir que o seu próximo sistema de automatização é um enorme W. O nosso objetivo é preparar os nossos clientes para o sucesso, tanto quanto possível, e as auditorias internas são uma excelente forma de começar essa viagem.

Se chegou até aqui, antes de mais, obrigado e parabéns. A sua capacidade de atenção é verdadeiramente impressionante. Esperamos que tenha chegado à conclusão de que na Kawasaki Robotics, nunca nos preocupamos com a venda difícil. As pessoas que trabalham aqui são sempre colaborativas, amigáveis e fáceis de trabalhar.

Se tiver alguma dúvida ou quiser marcar a sua auditoria RPA, contacte-nos em qualquer altura. O seu representante local fará uma visita guiada num instante.