2017/11/14
ネスレ日本株式会社（本社：兵庫県神戸市、代表取締役 社長 兼CEO：高岡 浩三、以下「ネスレ」）、ソフトバンクロボティクス 株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：冨澤 文秀、以下「ソフトバンクロボティクス」）、川崎重工業株式会社（本社：兵庫県神戸市、代表取締役社長：金花 芳則、以下「川崎重工」）は、「ネスカフェ・Pepper・duAro おもてなし無人カフェ」を、2017年11月16日（木）から26日（日）までの期間限定で「ネスカフェ原宿」内にオープンします。
■コーヒーマシンとロボットがつながり、コーヒーを提供する新しいサービス
アプリと連動し見守り機能としても活用できるなど、IoTで幅広いコーヒーの楽しみ方を提供するネスレのコーヒーマシン 「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ 50[Fifty]」（以下「バリスタ 50[Fifty]」）と、ソフトバンクロボティクスの人型ロボット「Pepper」、川崎重工が製造・販売する人と共存可能な双腕スカラロボット「duAro」が連携し、注文の受付からコーヒーの提供までを自動で行います。また、お客さまの顔と好みのコーヒーのレシピを記憶することで、再度注文をする際に、お客さまを認識して同じ コーヒーを提供することが可能です。
外食産業などサービス産業における人手不足の課題を視野に入れ、3社が試験的に提供する新しいサービスをご体験いただけます。
■お客様への「おもてなし」の流れ
- 「Pepper」がお客様を呼び込み
- 「Pepper」がお客様のコーヒーの好みに応じて注文を受け付ける
- 「duAro」がコーヒーカップを「バリスタ50[Fifty]」に設置
- 「バリスタ50[Fifty]」がお客様の好みに合わせたコーヒーを抽出
- 「Pepper」で「お友達登録」することでお客様の顔と好みのコーヒーを記憶
- 「duAro」が抽出されたコーヒーをお客様み提供
■「ネスカフェ・Pepper・duAroおもてなし無人カフェ」提供概要
[場所] ネスカフェ 原宿（所在地：東京都渋谷区神宮前1-22-8)
[期間] 2017年11月16日（木）～26日（日）11：00～21：00（ラストオーダー20：30）
※11月16日のみ15：00からオープン
[利用条件] 「おもてなし無人カフェ」をご利用いただくには、ドリンクもしくはフードメニューいずれか1品以上のご注文が必要です。